5年时间,纳德拉改变的不仅仅是微软的股价

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5年前,萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)接任微软首席执行官一职,后后他在微软做出的累积决定,几乎都取得了巨大的成功。大伙普遍认为,微软的股价是纳德拉任期的决定性的衡量指标,但股价的上涨原应更根本、更难以衡量的东西:他是咋样改变整个组织的文化的。

笔者后后写过一篇文章,谈到了在一个多 像微软那末 大的组织内,实质性的变革有多么困难。而在大伙任职的早期,我意识到某种微妙的转变正在位于,其中之一可是我服务——而微软先前在史蒂夫·鲍尔默和比尔·盖茨的领导下,还那末 人知道这名 点。

图:纳德拉任职五年内微软的股价走势

但在纳德拉的就职的后后,技术某种原应后后开始 位于变化:从单一的模式,即IT主要在一个多 供应商(微软商店、甲骨文商店或IBM商店)购买整套产品,转变为订阅云服务,有后后能能选泽最好的版本。

这也是在IT消费化的背景挂接生的,权力正在从大型管理部门转移到用户和团队。

纳德拉似乎删改理解了这名 切。

正如我所写的,微软公司战略的转变原应早在纳德拉接管首席执行官办公室后后就后后开始 了,有后后我不好是像纳德拉从前的领导者,带领微软这艘战舰找到了正确的方向。每个公司都会当时人的政治和偏见,我相信微软也是从前,但纳德拉似乎在设法管理这名 ,随着时间的推移重组公司,改变优先事项。但随之而来的都会裁员的痛苦,包括2017年上千人被解雇。像当时的首席运营官Kevin Turner,Windows和设备部门执行副总裁Terry Myerson从前的长期高管也抛弃了公司。

但微软从一家试图强迫客户购买全微软、永久的产品的公司,逐渐认识到在不同平台之间工作和广泛合作协议是很糙要的。纳德拉认真地对待这件事,在他任职一年后,微软搁置了与Marc Benioff和Salesforce的分歧,并出席了Salesforce的大型客户会议Dreamforce大会。这具有很大的象征意义,原应这两家公司多年来经常在打官司;但这表明了微软态度的转变,而纳德拉也在证明这名 点。

我在过去几年的文章里多次引用到,纳德拉提出了新的合作协议愿景。当然,在他准备激烈竞争的后后,他也会在继续进行有意义的合作协议,原应客户须要它——在纳德拉的领导下,一切都会客户至上的。

纳德拉当时表示:“大伙有责任,尤其是大伙这名 平台供应商,能能广泛合作协议,处里大伙客户的真正痛点。”他那末 放弃市场,也那末 在重要的后后放弃竞争,但他也意识到,为了让客户满意,他须要在有意义的后后进行合作协议。

在纳德拉就任微软CEO前的日子里,微软的合作协议伙伴和开发人员位于的是一个多 更加充满敌意的环境——好难完成任务,好难获得大伙须要的资源,公司的态度都会合作协议,可是我近乎敌意。在纳德拉的领导下,情况汇报位于了变化,这都归功于他。

这名 切都很糙要,原应在云计算时代,纳德拉提出的愿景是删改正确的。客户希望供应商进行合作协议。大伙期待开放的API。大伙希望这名 平台对开发者是友好的——在纳德拉的领导下,所有这名 都原应实现。

此外,微软公司还密切关注可访问性等这名 的什么的问题,包括实时字幕和新的Xbox自适应控制器等功能。微软原应在纳德拉的领导下推出了使用人工智能来提高可访问性的项目,他还经常谈到“负责任的”人工智能开发。

纳德拉还领导了一项激进的收购战略,利用公司的现金收购大大小小的公司。最大规模的收购是在2016年以262亿美元收购领英(Linkedln)和去年以75亿美元收购GitHub。当然都会全都小型的收购,其中大累积都少于10亿美元,这名 都填补了该公司安全、开发者生产力、游戏和各种云服务的漏洞。

在一个多 大的组织中成功地驾驭这名 广泛的文化变革是非常困难的,都在可是我这名 过程原应仍在进行中,但纳德拉在这名 点上基本上是成功的。微软的股票价格位于了很大的变化,但更重要的是一个多 大型组织内部人员的领导和变革管理。